Институт Консалтинга и Сертификации — Схема работ по проектам разработки и внедрения систем менеджмента дистанционная «Разработчик»

Схема дистанционная «Разработчик» – это схема организации работ по проектам разработки и внедрения систем менеджмента качества (СМК), систем экологического менеджмента (СЭМ), систем менеджмента безопасности труда (СМБТ), систем менеджмента информационной безопасности (СМИБ), систем менеджмента безопасности пищевой продукции (СМБПП), интегрированных систем менеджмента в дистанционном формате.

При предоставлении требуемой информации и исполнении рекомендаций по внедрению, прохождение сертификации в международных системах сертификации, ГАРАНТИРУЕМ.

По данной схеме Заказчик, в рамках утвержденного графика работ по договору, собирает и предоставляет Исполнителю сведения, требуемые для осуществления проекта. На основе полученных начальных данных Исполнитель разрабатывает документы по системе менеджмента и предоставляет их заказчику на рецензирование и утверждение. Непосредственное руководство и ведение проекта осуществляет Исполнитель в рамках разработанного и утвержденного графика работ по договору.

Наименование консультационно-методических услуг

Дистанционная «Разработчик»

Дистанционное обучение. Базовая программа: «Управление качеством»

нет

Курс дистанционного обучения Q. «Управление качеством»

Курс дистанционного обучения Q. «Управление качеством» является базовой для всех специалистов, работающих в области качества, а так же специалистов, привлекаемых для разработки и внедрения систем менеджмента.

Программа курса

Тема 1. Введение в курс «Управление качеством».
Тема 2. Основы построения системы управления качеством. Историческая ретроспектива.
Тема 3. Показатели качества.
Тема 4. Сертификация продукции и систем качества. Стандарты серии ИСО 9000.
Тема 5. Планирование потребительского качества продукции.
Тема 6. Формирование проектного качества продукции.
Тема 7. Обеспечение требуемого качества продукции.
Тема 8. Контроль и оценка качества продукции.
Тема 9. Сохранение качества продукции.
Тема 10. Улучшение качества. Социальные аспекты менеджмента качества.

Аудит существующей системы управления

нет (сбор установленных данных производит заказчик)

Аудит существующей системы менеджмента проводится с целью детальной проработки проекта разработки и внедрения системы менеджмента.

Разработанная Институтом методика проведения аудита содержит 150-300 вопросов (в зависимости от стандарта) и позволяет проводить интервьюирование силами самого Заказчика, как для разработки самого проекта, так и для анализа полноты проработки на заключительной стадии проекта.

Проведение стратегических сессий

нет

Стратегическая сессия – это форма групповой работы, в ходе которой рабочие группы со стороны Заказчика и Исполнителя решают стратегические задачи по проекту.

Во время стратегических сессий Исполнитель проводит:

Сбор и анализ информации по текущему проекту;
Корректировку результатов работ и разрешение возникших проблем по предыдущему этапу;

Семинары с рабочими группами с предоставлением инструментов, методических руководств и формулировкой задач по текущему этапу.

Проведение семинаров

нет

Все семинары строятся на полученных базовых знаниях программы дистанционного обучения «Управление качеством».

Главная особенность семинаров — это исключительно практическая направленность, предоставляющая комплекс инструментов по разработке и внедрению систем менеджмента.

Все основные семинары привязаны к 4 этапам разработки и внедрения систем менеджмента. Для каждой системы менеджмента определены свои семинары, учитывающие особенности системы менеджмента.

Перечень семинаров

Семинар №1 PMI. Разработка и ведение проекта в соответствии со стандартом PMI.
Семинар № 1СМК. Приведение СМК в соответствие с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
Семинар № 1СЭМ. Приведение СЭМ в соответствие с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 14001-2007.
Семинар № 1 СМБТ. Приведение СМБТ в соответствие с национальным стандартом ГОСТ Р 12.0.230-2007.
Семинар № 1СМИБ. Приведение СМИБ в соответствие с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО /МЭК 27001-2006.
Семинар № 1 СМБПП. Приведение СМБПП в соответствие с национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 22000-2007.
Семинар № 2ОБП. Описание бизнес-процессов Компании.
Семинар № 2ОПБ. Оптимизация бизнес-процессов Компании.
Семинар № 2ССП. Разработка системы сбалансированных показателей.
Семинар № 3СМК. Разработка нормативной документации СМК.
Семинар № 3СЭМ. Разработка нормативной документации СЭМ.
Семинар № 3СМБТ. Разработка нормативной документации СМБТ.
Семинар № 3 СМИБ. Разработка нормативной документации СМИБ.
Семинар № 3 СМБПП. Разработка нормативной документации СМБПП.
Семинар № 4СМК. Внедрение СМК.
Семинар № 4СЭМ. Внедрение СЭМ.
Семинар № 4СМБТ. Внедрение СМБТ.
Семинар № 4СМИБ. Внедрение СМИБ.
Семинар № 4СМБПП. Внедрение СМБПП.
Семинар № 5СМК. Внутренний аудит СМК.
Семинар № 5СЭМ. Внутренний аудит СЭМ.
Семинар № 5СМБТ. Внутренний аудит СМБТ.
Семинар № 5СМИБ. Внутренний аудит СМИБ.
Семинар № 5СМБПП. Внутренний аудит СМБПП.

Программы курсов для системы менеджмента качества представлены в информационном материале.

Разработка документации

670 (ч/часов)

140 (ч/часов)

Разработка документации - требуемое время для разработки документации по системе менеджмента специалистами Исполнителя. Предусматривается и рассчитывается при схеме работ по проекту Дистанционной «Разработчик».

Анализ разработанных документов и разработки рекомендаций

нет

Анализ разработанных документов и разработки рекомендаций – требуемое время для анализа разработанных Заказчиком документов по системе менеджмента, а также разработки рекомендации в отношении данных документов. Предусматривается и рассчитывается при схеме работ по проекту Стандартной «Консультант».

Проведение работ по внедрению систем менеджмента

нет

К проведению работ по внедрению систем менеджмента качества относятся следующие основные работы:

Помощь в подготовке внутреннего аудита.
Помощь в проведении внутреннего аудита.
Помощь в разработке плана корректирующих и предупреждающих мероприятий.
Помощь в проведении корректирующих предупреждающих мероприятий по результатам внутреннего аудита и анализа системы менеджмента высшим руководством.

Нормативная документация по проекту

полный пакет

Пакет нормативной документации, для каждой системы менеджмента свой.

Ниже представлен пакет нормативной документации для проекта по разработки системы менеджмента качества.

ГОСТ Р 1.0-2004	Стандартизация в Российской Федерации. Общие положения.
ГОСТ Р 1.4-2004	Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения
ГОСТ Р 1.5-2004	Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению
ГОСТ Р 40.003-2005	Порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000).
ГОСТ Р ИСО 9000-2001	Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р ИСО 9000-2008	Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р ИСО 9001-2001	Система менеджмента качества. Требования.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008	Система менеджмента качества. Требования.
ГОСТ Р ИСО 9004-2001	Система менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
ГОСТ Р ИСО 19011-2003	Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества.
ГОСТ Р ИСО 10002-2007	Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
ГОСТ Р ИСО 10005-2007	Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества.
ГОСТ Р ИСО 10006-2005	Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании
ГОСТ Р ИСО 10007-2007	Менеджмент организации. Руководящие указания по управлению конфигурацией
ГОСТ Р ИСО 10015-2007	Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению.
ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007	Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества
ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 Руководство по управлению экономикой качества
ГОСТ Р ИСО/ТО 10017-2005	Статические методы. Руководство по применению в соответствие с ГОСТ Р ИСО 9001-2001
Р 50.1.051-2005	Временный порядок сертификации производств с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001-2001
Р 50-601-45/2-2005	Самооценка деятельности организации на соответствие критериям премий правительства российской федерации в области качества 2005 г. (для организаций с численностью работающих не более 250 человек)
РД IDEF0 – 2000	Методология функционального моделирования IDEF0

Методическая документация по проекту

полный пакет

Пакет методической документации, для каждой системы менеджмента свой.

Ниже представлен пакет методической документации для проекта по разработки системы менеджмента качества.

Обозначение документа	Наименование документа
Методический материал**	Зачем нужна система менеджмента качества.
Методический материал**	Менеджмент качества в соответствии с требованиями ИСО 9001.
Методический материал**	Мотивация выполнения требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001.
Методический материал**	Принципы менеджмента качества.
Методический материал**	Измерение, анализ и улучшение.
СМК ИКС 701-2010	Методические рекомендации. Формулирование миссии компании.
СМК ИКС 702-2010	Методические рекомендации. Формулирование политики в области качества.
СМК ИКС 703-2010*	Методические рекомендации. Описание и регламентация бизнес-процессов.
СМК ИКС 705-2010**	Методические рекомендации. Сбор информации для описания и регламентации бизнес процессов по схеме Дистанционная «Разработчик полная».
СМК ИКС 706-2010**	Методические рекомендации. Сбор информации для описания и регламентации бизнес процессов по схеме Дистанционная «Разработчик сокращенная».
СМК ИКС 707-2010*	Методические рекомендации. Приведение положений об отделах в соответствии с процессно-ориентированной системой управления.
СМК ИКС 708-2010*	Методические рекомендации. Приведение должностных инструкций в соответствии с процессно-ориентированной системой управления.

Система бизнес моделирования «Business Studio 2.0 Professional»

1 лицензия

нет

Система бизнес моделирования «Business Studio» — программный продукт, предназначен для обеспечения поддержки, полного цикла проектирования эффективной системы управления качеством Компанией, и поддержки в дальнейшем ее актуального состояния.

Подробнее о системе бизнес моделирования «Business Studio»

Стоимость (без учета командировочных расходов)

от 1 000 000 руб. ***

от 220 000 руб.

Примечание:
* — только для схемы Дистанционной «Разработчик»;
** — только для схемы Стандартной «Консультант»;
*** — стоимость рассчитана при 6 (шести) выделенных бизнес процессов, каждый из которых имеет до 6 (шести) подпроцессов, все процессы внесены в систему бизнес моделирования «Business Studio 2.0 Professional».

Схема работ по проектам разработки и внедрения систем менеджмента дистанционная «Разработчик»

(330.2 Кб)IM_Shema_rabot_distancionnaya_Razrabotchik-2011.pdf

Заявка на получение коммерческого предложения по разработке систем менеджмента

(263 Кб)Zayavka_na_poluchenie_KP_po_razrabotke_SM_(90...)_2011.doc